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¿Cuál es el proceso para obtener la certificación?
¿Cómo solicito la certificación de MarinTrust?

Haz clic aquí para acceder a nuestros servicios en línea y enviar tu formulario de solicitud.

Una vez enviado tu formulario, será revisado por MarinTrust. Si se requieren comentarios o revisiones, te los devolveremos antes de aprobar la solicitud y enviarla al Organismo de Certificación que hayas elegido.

Por favor, asegúrate de seguir las instrucciones cuidadosamente y proporcionar información precisa para evitar retrasos en el procesamiento de tu solicitud.

Si tienes alguna pregunta o necesitas más ayuda, envíanos un correo a [email protected].

¿Cuáles son los requisitos para la certificación MarinTrust según la versión 3?

Tenga en cuenta que aunque la unidad de certificación es la planta. La evaluación de especies es un requisito previo necesario para garantizar el abastecimiento responsable de materias primas utilizadas para la producción de ingredientes marinos.

Puede encontrar los requisitos para la Versión 3 del estándar MarinTrust a través del siguiente enlace: Versión 3 del Estándar de Fábrica MarinTrust

¿Cuál es la diferencia entre la certificación MSC y MarinTrust?

MSC es un estándar de certificación de pesquerías, que permite a una pesquería afirmar que es "sostenible" después de pasar con éxito un proceso riguroso para garantizar que la pesquería tenga una gestión eficaz basada en un enfoque ecosistémico completo con disposiciones específicas para la gestión de especies de bajo nivel trófico. MarinTrust es un estándar de certificación de fábrica que garantiza la fabricación y abastecimiento responsable de materias primas. Para que pescado entero sea considerado como responsable dentro del estándar MarinTrust, debe provenir de una pesquería certificada por  MSC o de una pesquería que haya sido evaluada y aprobada por auditores externos independientes al cumplir con el estándar MarinTrust. El estándar se basa en los requisitos clave del Código de Conducta para la Pesca Responsable de la FAO.

¿Qué organismo de certificación debo elegir?

Como estándar de certificación de tercera parte, MarinTrust no puede brindar asesoramiento sobre cuál de los organismos de certificación, aprobados por MarinTrust, debe elegir. Le recomendamos que se ponga en contacto directamente con los organismos de certificación para analizar la disponibilidad de sus auditores y los costos de auditoría. Puede encontrar los detalles de contacto y la lista de auditores aprobados MarinTrust en la página 'Organismos de certificación y auditores aprobados'

¿Cómo completo el formulario de solicitud en línea?

MarinTrust ha escrito una guía para el formulario de solicitud en línea para nuevos solicitantes y titulares de certificados existentes/sitios aceptados en el Programa Mejorador

MarinTrust Factory Standard and Improver Programme online form guide

Si tiene alguna pregunta, envíe un correo electrónico a: [email protected]

Sitios certificados

Gestionando tu certificación

¿Cómo edito o actualizo mi certificación de MarinTrust si aún no es el momento de la recertificación?

Si ya tienes la certificación de MarinTrust y necesitas actualizar tu información, como el nombre de la empresa, el contacto principal, el contacto de facturación o añadir otra especie de pescado, simplemente completa un formulario de Extensión de Alcance disponible en nuestra plataforma en línea a través de este enlace.

Consulte nuestra guía del formulario en línea si necesita apoyo.

Tu solicitud de extensión de alcance será revisada por MarinTrust, y cualquier comentario o revisión necesaria te será enviado de vuelta antes de la aprobación. Una vez aprobada, se enviará a tu Organismo de Certificación elegido. Por favor, asegúrate de seguir las instrucciones cuidadosamente y de proporcionar información precisa para evitar cualquier demora.

¿Cómo cambio de Organismo de Certificación?

Uso de nuestro logotipo

Mi empresa tiene tanto plantas certificadas por MarinTrust como productos certificados por la Cadena de Custodia de MarinTrust. ¿Cómo debo manejar el hecho de que solo hay un logotipo de MarinTrust?

Tanto las fábricas certificadas por MarinTrust como las que cumplen con la Cadena de Custodia de MarinTrust deben usar el mismo logotipo: el logotipo de MarinTrust. Haz clic aquí para consultar las directrices de la marca.

Mi empresa está involucrada en el Programa de Mejora. ¿Puedo usar el logotipo de MarinTrust?

Los FIPs aceptados y los sitios aceptados bajo el Programa de Mejora de MarinTrust no deben usar el logotipo de MarinTrust. El Programa de Mejora no es un programa de certificación.

Transición a la Versión 3

Obtengo subproductos de una pesquería de pescado entero aprobada por MarinTrust. ¿Debo hacer evaluar mis subproductos según la versión 3?

Sí. Todos los subproductos deben evaluarse según la Versión 3.

Se permite que un subproducto procedente de una pesquería de pescado entero aprobada en el alcance de su certificado omita la parte del Paso 3 de la evaluación de subproductos.

No conozco los estados del pabellón de los barcos de mis subproductos. ¿Puedo proceder con una evaluación V3 sin esta información?

No, no puedes. Conocer los estados del pabellón del buque en el origen de sus subproductos es un requisito para proceder con una evaluación. Los estados del pabellón de los buques son uno de los datos clave necesarios en la lucha global contra la pesca INDNR.

  • El evaluador utiliza información del estado del pabellón para calcular el riesgo de pesca INDNR para cada subproducto.
  • El estado del pabellón es el país en el que está matriculado el buque, el buque está obligado a cumplir con las normas y reglamentos de ese país.
  • Se utiliza un conjunto de indicadores basados en el estado del pabellón del buque con umbrales de riesgo establecidos por MarinTrust.

Esta información se puede obtener de varias formas.

  1. Si la instalación tiene acceso a sus propios buques o trabaja con empresas pesqueras para asegurar el suministro, el estado del pabellón está asociado con esos buques y suele ser el mismo país que su instalación.
  2. Si obtiene subproductos a través de proveedores intermediarios, es decir, compra subproductos, el origen de esos subproductos debe figurar en los acuerdos con proveedores de cada proveedor. Esos acuerdos con proveedores normalmente también identificarían si la pesquería de origen está certificada por el MSC, por ejemplo. De la misma manera, puede haber políticas de abastecimiento de las empresas que estipulen qué pesquerías son elegibles para obtener subproductos.
Hay varias poblaciones diferentes de arenque que utilizo como subproductos. ¿Debo enumerarlas todas en mi formulario de solicitud?

No, si hay varias poblaciones de la misma especie utilizada, sólo es necesario enumerarlas una vez en la solicitud, en este caso arenque (Clupea harengus). Aunque el proceso de evaluación ha cambiado, las evaluaciones del nivel de población siguen siendo parte de la evaluación.

En el primer paso, sólo se requieren la especie y el estado del pabellón del barco que captura la especie.

Si el estado del pabellón del barco se identifica como de alto riesgo, entonces la especie se evaluará a nivel de población. El proceso en esta etapa es efectivamente el mismo que el de la evaluación de subproductos V2, es decir, una evaluación de categoría C.

Para obtener más información en esta etapa, el organismo de certificación se comunicará con usted y le solicitará la información relevante para completar la evaluación.

¿Qué sucede con mis subproductos si tengo la certificación de Cadena de Custodia (CoC) de MSC?

Si la especie está certificada por MSC y usted tiene el certificado MSC Cadena de Custodia (CoC) para su instalación, esta información será verificada y, si coincide, los subproductos se aprueban automáticamente sin evaluación y sin costo.

Sin embargo, si no tiene un CoC de MSC, se requiere una evaluación de subproductos. La certificación de MSC Fisheries por sí sola no es suficiente para garantizar una aprobación automática. Tampoco lo es solo tener CoC del MSC para especies que no pertenecen al MSC. Se requieren ambos tipos de certificación para obtener la aprobación automática.

Es importante mantener el CoC de MSC para todos los subproductos. Si pierde la certificación MSC, deberá volver a solicitar la aprobación a través de una evaluación de MarinTrust (formulario de extensión de alcance).

¿Los requisitos de trazabilidad para los subproductos son los mismos que los requeridos para el pescado entero en el estándar de la instalación?

No. Como parte del estándar de las instalaciones, un auditor verificará que todas las instalaciones tengan información de trazabilidad para todas las materias primas.

Para todos los subproductos, esto requerirá:

Según se define en las cláusulas 2.11.3.1 y 3.3.2.3 del Estándar MarinTrust.

  • Nombre, dirección/ubicación del proveedor
  • Actividad permitida/entidad jurídica/operación de negocio alimentario registrada
  • Especies (incluido el nombre científico), o para subproductos mixtos que contengan más de una especie, una lista/descripción de las especies (incluido el nombre científico) contenidas en la mezcla
  • Fecha de producción y/o de envío del proveedor

Para todos los pescados enteros esto requerirá:

Según se define en las cláusulas 2.11.2.2 y 3.2.5 del Estándar MarinTrust.

  • Detalles del barco
  • Autorización de pesca: licencia/permisos según corresponda
  • Especie (incluido el nombre científico)
  • Zonas de captura
  • Fecha de captura
  • Método/arte de pesca

Los KDE requeridos para el pescado entero son más completos y reconocen que detalles como el origen del barco son muy difíciles de obtener para los subproductos, especialmente si provienen de un tercero.

No parece haber una diferencia sustancial entre V2 y V3 para los criterios de pescado entero. ¿Por qué estas pesquerías necesitan volver a certificarse según la última versión?

Aunque muchos de los requisitos clave son los mismos entre versiones, los criterios de Gestión e Impactos en el ecosistema se han mejorado mediante la reestructuración de las cláusulas y la introducción de subcláusulas. Estas cláusulas son materialmente diferentes y requieren una evaluación por parte de un Organismo de Certificación (OC). Además, a medida que los criterios evolucionan y mejoran continuamente a través de los procesos de desarrollo de políticas y gobernanza de MarinTrust, todas las modificaciones, mejoras, aclaraciones y orientación adicional se implementarán a través de controles de versión para V3 y no serán aplicables a V2. Esta es otra razón por la que es importante alinear todas las pesquerías bajo la última versión de los criterios, ya que queremos garantizar que todos los titulares de certificados puedan beneficiarse y ser una parte inclusiva e igualitaria del programa a medida que los criterios mejoren con el tiempo.

My facility is still approved under V2 for another year. What happens with my V2 approved by-products when my V3 By-Product Assessment is completed?

The v3 assessment will supersede your V2 assessment and since this is a new process, the outcome of the assessment may be different to your currently approved by-products. Should this happen and for example, one of the previously approved species does not meet the new requirements, this species will be immediately removed from your certificate scope. This is exactly the same process as under v2, where by-product assessments may lead to different outcome from year to year. Currently approved V2 By-products will have their validity period extended as necessary until the V3 Assessment is completed. At your initial V3 facility audit, your V3 approved By-Product Scope will be audited against all requirements in the Facility standard.

Costos y facturación

¿Cuánto cuesta la certificación?

Los cargos anuales se pueden encontrar en el sitio web de MarinTrust a través de los siguientes enlaces para la certificación MarinTrust Estándard de Factoría, la certificación MarinTrust Cadena de Custodia y para el Programa de Mejoramiento MarinTrust.

¿Cuánto cuesta una evaluación pesquera?

El costo de las evaluaciones de peces enteros y de subproductos de MarinTrust se puede encontrar a través del siguiente enlace haciendo clic aquí.

¿Cómo puedo pagar mi factura?

Puedes pagar tu factura mediante transferencia bancaria. Encontrarás los detalles en la factura, que será enviada a ti por nuestro sistema de facturación automatizado Xero a las direcciones de correo electrónico que proporcionaste al completar la solicitud o la extensión del alcance.

Hay un error en mi factura. ¿Qué debo hacer?

Si notas un error, por favor, contacta de inmediato a nuestro departamento de facturación en [email protected], y investigaremos el problema y lo corregiremos si es necesario.

¿Cuál es tu política de reembolsos?

Los reembolsos se emiten de acuerdo con nuestra política de reembolsos. Si el reembolso es aprobado, tendrás dos opciones: recibir el reembolso completo en un plazo de siete días hábiles o mantener la suma como crédito para pagos futuros de facturas.

¿Puedo recibir mi factura en una divisa diferente?

Sí, podemos emitir facturas en diferentes monedas. Por favor, solicita esto al completar la solicitud o la extensión del alcance. Los precios están en GBP, sin embargo, puedes optar por pagar utilizando otras monedas (dólares estadounidenses y euros). Las tarifas en la factura reflejarán el tipo de cambio.

¿Por qué no he recibido mi factura?

Si no has recibido tu factura, por favor revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. También puedes enviarnos un correo electrónico a [email protected].

¿Cuál es la fecha de vencimiento del pago?

La fecha de vencimiento se muestra en tu factura. Por lo general, el pago debe realizarse dentro de los 14 días siguientes a la fecha de la factura, a menos que se indique lo contrario.

¿Cómo puedo confirmar que se ha recibido mi pago?

Una vez que el pago haya sido procesado, recibirás un correo electrónico de confirmación si lo solicitas. También puedes verificar el estado de tu cuenta en línea.

¿A quién debo contactar si tengo preguntas adicionales sobre mis facturas?

Para cualquier pregunta adicional, por favor, contacta a nuestro departamento de facturación en [email protected].

Preguntas frecuentes sobre el reconocimiento

¿Qué es el reconocimiento de MarinTrust?

Aquí es cuando MarinTrust reconoce los requisitos de otros Estándares o Herramienta de referencia como equivalente total o parcialmente frente a componentes específicos del Programa de MarinTrust mediante el procedimiento de reconocimiento MarinTrust.

¿Cuál es el proceso de reconocimiento?

El reconocimiento de la equivalencia se realiza en cuatro etapas:

Etapa 1: Inicio del proceso de reconocimiento de equivalencia
Etapa 2: Autoevaluación
Etapa 3: Evaluación de equivalencia por un tercero independiente
Etapa 4: Decisión de reconocimiento y actualización de la documentación

Haga clic aquí para obtener más información.

¿Qué Estándares o Herramientas de referencia están actualmente reconocidos bajo el programa MarinTrust?

Actualmente existen cuatro Estándares reconocidos bajo el Programa MarinTrust: MSC, PAC chileno, FEMAS y GMP+.

¿Cómo solicito el reconocimiento?

Para solicitar el reconocimiento, comuníquese con MarinTrust en [email protected] y describa su intención de someterse al proceso de reconocimiento de equivalencia.

¿Qué beneficios obtienen los titulares de certificados al tener un Estándar reconocido?

Tener un Estándar reconocido reducirá costos para los titulares y solicitantes de certificados, disminuirá la duración de las auditorías y reducirá la necesidad de evaluaciones y/o auditorías duplicadas innecesarias.

¿Cómo garantiza MarinTrust que no haya conflicto de intereses o imparcialidad en el reconocimiento de la equivalencia?

La evaluación de equivalencia es realizada por un tercero independiente. Este tercero realiza la evaluación y la comparte directamente con el propietario del Estándar. Luego hay un período de comentarios de dos semanas antes de que se presente el informe final y se haga la recomendación a MarinTrust.